För vissa fungerar e-postadresserna för @carlslid.se medan för vissa fungerar det inte. Jag har haft kontakt med Riksnet support och de säger att de flesta ärenden är relaterat till konto-inställningar i e-postklienten (på dator, telefon eller surfplatta). Dessa inställningar är de nya (för e-post):

Andra har inloggningsproblem som ofta beror på att man har glömt inloggningsuppgfiterna. Det finns två typer av inloggningsuppgifter:

• Inloggning till https://kundportal.riksnet.se/ där användarnamnet är ett kundnummer.
• Inloggning till e-post (t.ex. via webmailen https://webmail.riksnet.se/), där användarnamnet är e-postaddressen.

Om man har glömt inloggningsuppgifter till mail kan man återställa/ändra se dessa på kundportalen.

Om man har glömt inloggningsuppgfiter till kundportalen så kan Riksnet återställa lösenordet och skicka ut dessa med vanligt brev. Det kan ta 2-3 dagar att få nya uppgifter.

Om man inte kan logga in till kundportateln eller webmail (antingen pga glömda inloggningsuppfiter eller annat fel) så rekommenderar Riksnet att man kontaktar deras support. Telefonnummer och öppettider finns på https://www.riksnet.se/om-oss/kontakt/.

IT-gruppen genom Lennart

Uppdaterad (2019-02-12): Rättning/förtydligande av port-nummer

Uppdaterad (2019-02-13): Rättning/förtydligande att man endast kan se inloggningsuppgfiter för e-mail på kundportalen.

Riksnet har flyttat över alla @carlslid.se-e-postaddresser till en ny mailserver. Under flytten har e-posten inte fungerat som det ska.

Riksnets support har meddelat mig att nu ska flytten vara kvar. Man kan använda https://webmail.riksnet.se/ för att läsa sin e-post. Har man haft e-post konfigurerad i sin telefon, surfplatta eller e-postklient på dator så måste man ändra inställningarna. På alla ställen/fält det står IMAP, POP eller SMTP ska man numera skriva mail.riksnet.se som är den nya serveradressen.

IT-gruppen genom Lennart

Riksnet, som sköter vår @carlslid.se, har något typ av problem med eposthanteringen. Vi vet inte vad problemet är än men när vi vet så skriver vi det här.

IT-gruppen

Nu är det dags för årsmöte i Carlslids Bredband Ekonomisk Förening. Årsmötet äger rum lördagen den 9:e februari kl 13:00.

I kallelsen nedan hittar ni plats, dagordning, budget och styrelsesammansättning.

Väl mött på årsmötet!
Styrelsen

Nu är problemen med TV åtgärdade.

IT-gruppen

Vi har just nu problem med TV-signalen i föreningen. Felsökning pågår.

IT-gruppen

Den 1-2:a oktober så kommer Sappa att byta plats på vissa HD- och digitalkanaler i kanallistan. Du kan behöva göra en ny kanalsökning för att hitta de nya kanalerna, men de kan också börja fungera utan kanalsökning.

Läs mer på Sappas hemsida.

Styrelsen

Nu har vi skickat vårens faktura till er epost-adress. Hör av er till bredband@carlslid.se om ni inte fått den!

MVH Styrelsen