Nu har jag fått förklarat för mig av Sappa att de har släckt ner DVB-T-signalen, det är därför som många har tappat sina digitala kanaler.

TV kan skickas ut på tre olika sätt, antingen analogt eller digitalt och då antingen via DVB-T-formatet (kallas för antenn/marksänt) eller DVB-C-formatet (kallas för kabel). Standard i TV-apparater brukar vara DVB-T, så har man tidigare gjort en vanlig digital kanalsökning så får man ofta DVB-T-kanalerna men inte DVB-C. Nu när de släckt ner DVB-T-signalerna så måste man göra en ny kanalsökning, och då välja ”kabel” istället för ”antenn”. Det heter lite olika i olika TV-apparater och digitalboxar. Alla TV-apparater och digitalboxar har dock inte stöd för DVB-C.

Den DVB-T-signal som funnits i vårt TV-nät fram till i måndags var inte Sappas egen signal utan Boxers signal, som också finns i vanliga TV-antenner. Då Sappa behövde mer utrymme för att skicka kanaler i DVB-C-format så släckte de nu ner DVB-T-signalen. De missade dock att informera någon.

Kompletterande information från Sappa:

Kanalpaket med Boxer
Finns det medlemmar i er förening som har bundna abonnemang med Boxer? Till dessa medlemmar erbjuder Sappa en fri digitalbox/modul och program paket som är liknande det de har idag från Boxer under resterande avtalstid (på Boxers kanalpaket). För att medlemmarna skall erhålla erbjudandet krävs kopia på Boxers avtal, där avtalstiden framgår.

Hänvisa dina medlemmar Sappas kundcenter 0774-444 744. Här får de hjälp med detta.

SVT, TV4, TV6 via Boxers signal
Via Boxers signal har medlemmarna kunnat titta på SVT1, SVT2, SVT24, Barnkanalen, Kunskapskanalen, TV4 och TV6 digitalt, DVB-T=marksänd signal, via antennuttaget.

Medlemmar som saknar SVT1, SVT2, SVT24, Barnkanalen, Kunskapskanalen, TV4 och TV6, MÅSTE göra en ny kanalsökning, analogt, för att få tillgång till kanalerna igen. Nämnda kanaler går även att få digitalt okodat hos Sappa genom en sökning på TV:n i DVB-C.